منو
حتماً برایتان پیش آمده: عجله دارید، لپ‌تاپ را باز می‌کنید، دکمه پاور را فشار می‌دهید و… سکوت. نه صدای فن، نه روشنایی صفحه، نه حتی یک چشمک کوچک. اولین فکری که از ذهن‌تان می‌گذرد این است که نکند دستگاه سوخته باشد؟ اما نه، همیشه هم این‌طور نیست.
بیایید با نگاهی ساده و بدون پیچیده‌گویی، بررسی کنیم چرا ممکن است لپ‌تاپ روشن نشود. هدف ما کمک به شماست تا در لحظاتی که سیستم هیچ واکنشی نشان نمی‌دهد، سردرگم نمانید و بدانید از کجا شروع کنید.
بعضی وقت‌ها، یک ایراد ساده می‌تواند کل سیستم را از کار بیندازد. در این بخش، بدون استفاده از زبان فنی سنگین، دلایلی را بررسی می‌کنیم که اغلب باعث این مشکل می‌شوند.
امتحانش ضرری ندارد: باتری را خارج کنید (اگر جدا می‌شود) و دستگاه را فقط با برق روشن کنید. جواب گرفت؟ پس مشکل از باتری بوده.
گاهی تنها چیزی که نیاز دارید، یک نقشه راه ساده است. نه نیاز به مهارت تعمیر لپ‌تاپ دارید، نه ابزار خاص. فقط کافی‌ست بدانید از کجا شروع کنید، چطور ادامه بدهید و کجا متوقف شوید.
بله، شاید کلیشه باشد، اما بارها شده کاربران حرفه‌ای، مشکل را با همین مورد ساده از قلم انداخته‌اند. مطمئن شوید:
برخی برندها مثل Dell و HP قابلیتی به‌نام ریست سخت‌افزاری دارند. کافی‌ست دکمه پاور را به‌مدت ۳۰ ثانیه نگه دارید، بعد از چند ثانیه مکث، دوباره فشار دهید. این کار گاهی دستگاه را از حالت قفل یا خطای الکتریکی خارج می‌کند.
اگر تا به حال درب لپ‌تاپ را باز نکرده‌اید یا با قطعات آشنا نیستید، این مرحله را رد کنید. اما اگر تجربه دارید:
گاهی همین تعویض ساده، سیستم را به‌طور کامل احیا می‌کند.
چراغ پاور روشن است؟ فن می‌چرخد؟ ولی صفحه‌نمایش همچنان سیاه است؟
یک کابل HDMI یا VGA بردارید و لپ‌تاپ را به مانیتور یا تلویزیون وصل کنید. اگر تصویر دریافت کردید، مشکل از نمایشگر داخلی، کابل فلت یا بک‌لایت است.
برخی مدل‌ها برای خروجی تصویر به کلید ترکیبی نیاز دارند (مثلاً Fn + F4).
در بسیاری از موارد، سیستم روشن می‌شود ولی وارد ویندوز نمی‌شود. ممکن است صفحه مشکی بماند یا در لوگوی برند گیر کند. این حالت معمولاً ناشی از آسیب فایل‌های سیستمی یا تنظیمات نادرست بوت است.
راهکار:
حالا بیایید دقیق‌تر شویم. تجربه نشان داده روشن نشدن لپ‌تاپ در هر برند ممکن است دلایل خاص خودش را داشته باشد. طراحی مادربرد، تنظیمات بایوس، حتی رفتار باتری در مدل‌های مختلف با هم تفاوت دارند. در ادامه، رایج‌ترین مشکلات در برندهای محبوب را مرور می‌کنیم.
در بسیاری از مدل‌های HP، چراغ پاور روشن می‌شود، فن‌ها شروع به چرخش می‌کنند، اما صفحه‌نمایش سیاه می‌ماند. در این حالت، هیچ صدایی هم از بوق یا ویندوز شنیده نمی‌شود.
این وضعیت معمولاً به رم یا خرابی بایوس مربوط است. البته گاهی هم نمایشگر دستگاه دچار ایراد شده و سیستم به‌درستی بالا می‌آید، اما چیزی نمایش نمی‌دهد.
پیشنهاد تست:
لنوو از جمله برندهایی‌ست که برای دسترسی به تنظیمات بوت و بایوس، دکمه‌ای کوچک کنار بدنه دستگاه تعبیه کرده به‌نام Novo Button. وقتی لپ‌تاپ هیچ واکنشی نشان نمی‌دهد، فشردن این دکمه با یک سوزن می‌تواند دستگاه را وارد حالت بازیابی کند.
اگر هیچ‌چیز روی صفحه ظاهر نمی‌شود:
توجه: لنوو در برخی مدل‌ها در صورت تشخیص شارژر نامناسب، از روشن شدن جلوگیری می‌کند.
در لپ‌تاپ‌های Dell، اگر دستگاه روشن نمی‌شود ولی چراغ پاور یا LED صفحه‌کلید به شکلی خاص چشمک می‌زند، احتمالاً دارید یک پیام خطا دریافت می‌کنید. Dell برای هر نوع ایراد، الگویی مشخص از چشمک‌زدن طراحی کرده است.
مثلاً:
راهنمای این کدها معمولاً در سایت رسمی Dell یا دفترچه راهنمای مدل لپ‌تاپ‌تان آمده.
در Asus، خرابی دکمه پاور یا مدار شارژ اتفاقی رایج است. برخی کاربران گزارش کرده‌اند که پس از نوسان برق یا افت ولتاژ، سیستم به‌طور کامل خاموش شده و روشن نمی‌شود مگر آنکه باتری جدا و مجدداً نصب شود.
در Acer، خاموش شدن دستگاه هنگام آپدیت ویندوز ممکن است منجر به قفل شدن بوت شود. دستگاه دیگر بالا نمی‌آید، حتی اگر سخت‌افزار کاملاً سالم باشد.
در برندهای گیمینگ مثل MSI، دمای بالا یا خرابی چیپ گرافیک به‌راحتی سیستم را خاموش نگه می‌دارد. در این حالت، حتی با ریست هم روشن نمی‌شود مگر آنکه خنک‌سازی به‌درستی انجام شده باشد.
تا اینجا چند مرحله ساده را پشت سر گذاشته‌اید: کابل را چک کردید، رم را جابهجا کردید، حتی با مانیتور خارجی هم تست کردید اما هنوز لپ‌تاپ‌تان هیچ واکنشی نشان نمی‌دهد. در اینجا دیگر وقت آن است که بپرسید: آیا وقتش نیست این کار را به یک متخصص بسپارم؟
اگر یکی از موارد زیر را دیدید، پیشنهاد ما این است که ادامه بررسی را متوقف کنید:
این نشانه‌ها معمولاً به معنی ایراد در مدار تغذیه، مادربرد یا حتی اتصال‌های داخلی هستندو بدون ابزار و تجربه کافی، ممکن است با دستکاری بیشتر، آسیب جدی‌تری وارد کنید.
یک تکنسین حرفه‌ای، برخلاف تصور عموم، کارش فقط باز و بسته کردن دستگاه نیست. مراحل بررسی لپ‌تاپ به‌شکل فنی و با ابزار دقیق انجام می‌شود:
با ولت‌متر، وضعیت خروجی آداپتور و ورودی سوکت لپ‌تاپ چک می‌شود.
در نقاط کلیدی برد، میزان ولتاژ بررسی می‌شود تا ببینند برق به آی‌سی‌های حساس می‌رسد یا نه.
قطعات یکی‌یکی با نسخه‌های تستی جایگزین می‌شوند تا قطعه معیوب شناسایی شود.
با استفاده از پروگرامرها یا دستگاه POST، وضعیت بایوس بررسی شده و در صورت نیاز دوباره نوشته می‌شود.
قطعات مشکوک با میکروسکوپ و ابزار لحیم‌کاری حرفه‌ای ارزیابی و در صورت نیاز تعویض می‌شوند.
وقتی تصمیم می‌گیرید کار را به یک متخصص بسپارید، طبیعی است که بخواهید این کار را به دست کسی بدهید که قابل اعتماد، باتجربه و پاسخ‌گو باشد. انتخاب یک مرکز تعمیراتی حرفه‌ای نه‌تنها از بروز مشکلات بعدی جلوگیری می‌کند، بلکه خیال‌تان را بابت کیفیت کار راحت خواهد کرد.
یکی از این مراکز که می‌توانید با خیال راحت روی آن حساب کنید، تعمیرگاه لپ‌وان است.
لپ‌وان از جمله مراکزی است که سابقه‌اش خودش حرف می‌زند. با بیش از دو دهه فعالیت حرفه‌ای، این مجموعه انواع شارژر و تجهیزات جانبی برندهای مختلف را به‌صورت تخصصی تعمیر می‌کند.
افرادی که در لپ‌وان روی دستگاه شما کار می‌کنند، صرفاً تعمیرکار نیستند؛ آن‌ها متخصصانی هستند که با دانش روز و مهارت فنی بالا، هر دستگاهی را با دقت و ظرافت بررسی می‌کنند.
ماجرا فقط تعمیر نیست؛ مهم این است که چه قطعاتی جایگزین می‌شوند. در لپ‌وان فقط از قطعات استاندارد و اورجینال استفاده می‌شود تا عملکرد شارژر و لپ‌تاپ مثل روز اول برگردد.
همه تعمیراتی که در این مجموعه انجام می‌شود، گارانتی دارد. اگر مشکلی پیش بیاید، بدون هزینه اضافی رفع خواهد شد. این یعنی اطمینان، شفافیت و مسئولیت‌پذیری.
در لپ‌وان، همه‌چیز از قبل با شما هماهنگ می‌شود. نه خبری از هزینه پنهان است، نه ابهامی در فاکتور. تعمیر باکیفیت، لزوماً نباید گران باشد—و این شعار در این مرکز جدی گرفته می‌شود.
در یکی از مراجعات، کاربری لپ‌تاپ خود را که روشن نمی‌شد، باز کرده و با الکل روی برد تمیزکاری کرده بود. مشکل اصلی فقط قطعی رم بود. اما به‌خاطر تماس مستقیم مایع با بُرد، چند آی‌سی دچار خوردگی شده بودند و هزینه تعمیر بسیار بالا رفت.
درس ماجرا؟ اگر مطمئن نیستید، دست نزنید!
در این بخش، به چند پرسش متداول کاربران درباره روشن نشدن لپ‌تاپ پاسخ می‌دهیم. اگر شما هم با چنین وضعیتی روبه‌رو شده‌اید، شاید جواب‌تان همین‌جا باشد.
جواب کوتاه: نه به صورت سخت‌افزاری.
ویروس‌ها و بدافزارها ممکن است فایل‌های سیستم‌عامل را خراب کنند، بوت را از کار بیندازند یا باعث گیر کردن در صفحه لوگو شوند. اما اگر دستگاه حتی روشن هم نمی‌شود یعنی هیچ چراغ یا صدایی وجود ندارد—احتمال اینکه علتش ویروس باشد بسیار کم است.
در چنین حالتی معمولاً مشکل از نمایشگر یا رم است. ابتدا با کابل HDMI دستگاه را به یک مانیتور دیگر وصل کنید. اگر تصویر داشتید، پس نمایشگر لپ‌تاپ یا کابل فلت آن دچار ایراد است. اگر نه، رم را بررسی کرده یا با یک رم جدید تست کنید.
وقتی فن فعال می‌شود اما صفحه‌نمایش سیاه است یا سیستم در لوگوی برند گیر می‌کند، احتمال زیاد مشکل از بایوس، بوت سیستم یا سخت‌افزارهایی مثل هارد و رم است.
راهکار سریع: یک فلش بوتیبل با ویندوز آماده کنید و وارد محیط ریکاوری شوید. اگر به آن دسترسی ندارید، بهتر است به متخصص مراجعه کنید.
بله. به‌خصوص اگر این اتفاق چند بار تکرار شده باشد و حالا دستگاه دیگر روشن نشود، احتمال وجود مشکل در مادربرد، مدار تغذیه یا باتری زیاد است. این موضوع را جدی بگیرید. اغلب اوقات، خرابی‌هایی که در مراحل اولیه قابل حل هستند، با نادیده گرفتن به مشکلات پرهزینه تبدیل می‌شوند.
اول از همه: نترسید. روشن نشدن لپ‌تاپ همیشه به معنای خرابی جدی نیست. گاهی فقط یک کابل جا نخورده، یک رم خارج‌شده از جایش یا حتی برق نرسیده به دستگاه باعث این وضعیت می‌شود.
وقتی چنین مشکلی پیش می‌آید، طبیعی است که کمی سردرگم شوید. اما هدف این مقاله همین بود؛ اینکه شما را از این سردرگمی بیرون بیاوریم و با زبانی ساده، قدم‌به‌قدم راه‌حل‌ها را بررسی کنیم تا بتوانید با خیال راحت‌تری تصمیم بگیرید.
اگر این راهنما حتی برای یک نفر مفید بوده باشد، ما به هدف‌مان رسیده‌ایم.
حالا نوبت شماست!
آیا تا حالا با مشکل روشن نشدن لپ‌تاپ مواجه شده‌اید؟ چه راه‌حلی برایش پیدا کردید؟
اگر تجربه‌ای دارید که در این متن نیامده، لطفاً در بخش دیدگاه‌ها بنویسید.
گاهی یک تجربه ساده، می‌تواند گره از کار کسی دیگر باز کند.
در لپ وان مشترک شوید تا اخبار و اطلاعات لازم را در صندوق ورودی خود دریافت کنید
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است
